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インターネット通信で使用されている暗号化方式である「 TLS 1.0 / 1.1 」に脆弱性があり、メール通信の一部を解読される恐れがあることが判明しております。各サーバー会社では、通信の安全性を確保するためにセキュリティ強化として、「 TLS 1.0 / 1.1 」の無効化を順次実施しています。

これによって、新たな暗号化方式である「 TLS 1.2」に対応した、OSやブラウザー、メールソフトを利用していない場合、メールの送信が出来ないなどの障害が起こってしまいます。

影響を受けるパソコン環境

＜端末＞
　　　　Windows XP、Windows 7、Windows 8.1、MSC OS X 10.8以下
　　　　Android 4.4以下、Apple iOS 4 以下

＜ブラウザ＞
　　　　Google Chrome　バージョン29以下
　　　　Firefox　　　　　バージョン26以下
　　　　Microsoft Edge Chromium版 バージョン78以下

＜メールソフト＞
　　　　Outlook 2010 以前のバージョン、OutlookExpress
　　　　Windows Live Mail 全てのバージョン
　　　　Mac Mail9.XX 以前のバージョン

などの環境の場合、メールの送受信が出来なくなってしまします。

対策１

ご利用のOSやブラウザ、メールソフトバージョンの最新にしてください

対策２

最新メールソフトへの切り替えが困難な場合、現在のメールソフトで、暗号化を使用しない、SSL/TLSを使わない設定へ変更することで送受信可能となります。
POPS：995ポート → POP：110ポート
SMTPS：465ポート → SMTPサブミッション：587ポート
IMAPS：993ポート → IMAP：143ポート

【 outlook2010などをご利用の場合の対応例 】

ご利用端末やクライアントソフトのTLS1.2対応につきましては、各メーカーの対応状況をご確認ください。